Témoignages |
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Signer
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| Fernand Quero
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10 oct. 2025
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Suite à un incident de fonctionnement de ma machine expresso,j'ai été totalement satisfait des conseils qui m'ont été prodigués et de la gentillesse de mon interlocuteur grâce auquel je peux réutiliser ma machine.Merci infiniment.
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| Therese Dolhem
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10 oct. 2025
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Une rare efficacité et réactivité, un échange de mail agréable. Le remplacement du bol de mon blender chauffant c’est fait en 1 semaine.
Difficile de faire mieux.
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| Georges Stamatakis
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26 sep. 2025
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Le SAV est très réactif. J'ai reçu une réponse détaillée dans le 1/4h après ma demande. La réponse m'a permis de d'effectuer les opérations de maintenance nécessaires.
C'était la chambre de mélange qui était bouchée comme présumé par le SAV. Et après un nettoyage comme indiqué dans l'email, la machine est repartie comme neuve.
J'apprécie votre état d'esprit de partager les informations et de réparer les machines à café plutôt que de remplacer simplement la machine. Une démarche éco-responsable appréciable et que je vais promouvoir dans mon entourage.
Un tout grand merci à vous.
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| PATRICIA HOURQUET
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24 sep. 2025
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J’ai retiré le percolateur de ma machine à café Slimissimo & Milk afin d'effectuer son nettoyage. Je n'arrivais pas à le remettre dans son emplacement. Le SAV a été très réactif en m'envoyant un tutoriel. En quelques secondes, j'ai pu déguster une bonne tasse de café. Merci encore pour votre réactivité !
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| Pierre-Luc Bardet
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22 sep. 2025
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Après 8 ans d'utilisation quotidienne, ma machine Slimissimo c'est mise à fuir. Grâce à des conseils de nettoyage à distance, j'ai pu la réparer très simplement et et sans frais. Belle longévité !
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| Frédéric Tillier
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28 août 2025
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Problème de fuite sur une SLIMISSIMO résolu à l'aide du SAV très réactif
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